Возврат средств

Что можно вернуть

Неиспользованное пополнение баланса Cardik возвращается в течение 14 дней. Если пополнение использовано частично, неизрасходованный остаток возвращается в течение 14 дней по запросу на cardik@mw.gg. Средства, потраченные на выполненные генерации, не возвращаются.

Неудачное задание

При запуске карточки её стоимость резервируется на балансе. Неудачное задание, по которому резерв освобождён, не оплачивается. После освобождения резерва сумма снова доступна в кошельке.

Если задание завершилось с ошибкой, а сумма осталась недоступной, напишите на cardik@mw.gg и укажите задание. Оператор проверит состояние резерва и списания.

Как обратиться

Направьте запрос на cardik@mw.gg с email учётной записи, идентификатором платежа и указанием пополнения, по которому нужен возврат. Не присылайте номер карты, код безопасности или банковские пароли.

Обращения обрабатывает Волченков Михаил Вячеславович, ИНН 501109681000, плательщик налога на профессиональный доход. Платежи проводятся через ЮKassa (YooKassa).

Цена и условия кошелька

Цены указаны в рублях, баланс учитывается в копейках и не имеет срока действия. Одна карточка стоит 19 ₽. Пополнение на 300 ₽ зачисляет 300 ₽, а пополнение на 1 000 ₽ — 1 100 ₽ на баланс. НДС не начисляется, поскольку исполнитель применяет НПД.

В Cardik нет подписки и автоматических повторных платежей. Сервис не сохраняет банковскую карту. Общие условия услуги размещены в оферте на сайте cardik.ru.